שאלות ותשובות

איך מזמינים מהאתר ניאונים? 

דרך האפליקצייה של ניאונים תוכלו לעצב את הניאון שלכם באתר לפי איזה משפט/טקסט, גודל וסוג הפונט שתרצו. ניתן גם לעצב לוגו או כל שלט עם אימג׳ שתרצו - הזינו את האימג׳ לאתר ואנחנו נחזור אליכם עם הצעת מחיר תוך יום עסקים אחד.


מה קורה לאחר הזמנת הניאון שלי?

אחרי הרכישה, הזמנה שלכם נכנסת לייצור שלוקח 4-10 ימים, הניאון שלכם יעבור את כל בדיקות איכות שלנו, יארז וישלח מהמפעל הבינלאומי שלנו ישירות אליכם. המשלוח נישלח דרך DHL/FEDEX במשלוח אקספרס. ברגע שהמשלוח יצא מהמפעל שלנו, יישלח אליכם אימייל עם מספר העוקב של המשלוח שלכם, בכדי שתוכלו לעקוב ולהתעדכן במיקומו של המשלוח ובזמני ההגעה.


מתי אקבל את ההזמנה שלי?

זמן ההספקה של הניאונים ליוקח בין 2-3 שבועות.


לאיפה ניתן לעשות משלוחים דרכינו?

המשלוחים מגיעים לכל מקום בעולם.


איך הניאון עובד? 

 הניאון מתחבר לחשמל על ידי דימר שמחובר לשנאי ומשם לשקע חשמל.


כיצד פועלים שלטי הניאון שלנו?

שלטי הניאון של ניאונים פועלים עם שנאי 12V שמתאים לכל שקע חשמל ישראלי/אירופאי. ניתן כמובן להזמין כל שנאי לחשמל אחר שתרצו (אמריקאי, אוסטרלי, אנגלי וכו׳). 



האם נחוצה תחזוקה כלשהי?

תאורת הניאון לד ידידותית לסביבה, המוצרים שלנו לא מצריכים שום תחזוקה מיוחדת.


האם תאורת הלד בטוחה?

נורות הניאון לד בטוחות ביותר. לניאון לד יש צריכה של 12 וולט, במתח נמוך ובטוח ולכן לא נוצר חום על המשטח החיצוני של הניאון.


מה מדוע עדיף לרכוש מוצרי ניאון לד לעומת ניאון מזכוכית?  

הניאון לד מיוצר מהחומרים האיכותיים ביותר, המבטיחים תאורה יציבה לאורך הרבה מאוד זמן.

הניאון לד ידידותי יותר לסביבה ואורך חייו ארוך יותר מזה של הניאון זכוכית.

ניאון הזכוכית עובד על בסיס גז המכיל כספית, ואיננו ידידותי לסביבה לעומת ניאון לד שעובד על הדיודה וידידותי יותר לסביבה

הניאון לד מאושר על ידי מכון התקנים הישראלי. כמו כן בכל מכוני התקנים הבינלאומיים.

הניאון לד בטיחותי יותר, הוא לא מתחמם כמו הזכוכית ולא מסתכן בשבירה כמו הלד זכוכית.

התקנת מוצרי ניאון לד מאוד קלה ונוחה - יש רק להניח או לתלות כמו תמונה רגילה ולהכניס לחשמל.

הניאון לד מיוצר בעבודת יד.

עלות הניאון לד נגישה מאוד - המחירים של הניאון לד נמוכים בהרבה מניאון הזכוכית ומאפשרים מוצר יוקרתי במחירים נגישים. 


מהו אורך החיים של מוצרי הניאון?

אורך חיי מוצרי הניאון הוא מעל ל - 50,000 שעות.



מהו האורך של כבל החשמל?

אורך הכבל בכללותו הוא 5 מ׳, 

הכבל המורכב מכמה חלקים:

כבל שמתחבר לשלט הניאון – שאורכו כ 2 מטר + דימר לשנאי – 1.5 מטר + שנאי לשקע בקיר – 1.5 מטר.


מהו הגודל המינימלי של הניאונים?

הניאונים מיוצרים בצורה פרופורציונלית לגובה ורוחב הפונט, או האימג׳ שבחרתםו.


האם ניתן לעצב ניאון בעיצוב אישי עםפונטים או תמונות שלי?  

באפליקציית הניאונים יש מספר פונטים שנבחרו על ידי צוות המעצבים שלנו ומותאמים במיוחד ליצירת הניאונים. אם תרצו לייצר ניאון עם פונטים אחרים, אנא שילחו לנו איור או אימג׳ של הטקסט עם הפונט שלכם, ונישמח לעזור לכם לעצב את הניאון לפי בחירתכם. 


האם ניאונים נותנת אחריות על מוצריה?

יש לניאונים אחריות של 24 חודשים על המוצר עצמו והאביזרים הנלווים (דימר ומתאם). 

האחריות שלנו לא חלה על נזקים שיתרחשו כתוצאה מהתקנה שגויה, או משימוש לא נכון בניאון ונזק פיזי שנגרם תוך כדי ההתקנה או השימוש.



מהו תימחור הניאונים המעוצבים על ידי? 

התמחור של הניאונים המעוצבים אישית על ידי לקוחוינו, נקבע לפי אורך הלד ז״א כמות האותיות, סוג הפונט 

והמידה של השלט עצמו - לפי הגדלים שלנו: 30/50/60/80/100/120/150 ס"מ רוחב.



האם הניאון דורש התקנה מיוחדת?

התקנת הניאון פשוטה כמו תליית תמונה. הניאון מגיע עם חורים יייעודיים לתלייה. יש לקדוח בורג/מסמר בקיר ולהניח את הניאון עליהם.

הניאון מגיע כשכל הכבלים כבר מותקנים ומחוברים יחדיו. 

אם יש לכם שאלות, צרו קשר עם הצוות שלנו באמצעות הצ׳ט באתר או כיתבו לנו ל info@neonim.co , ונשמח לעמוד לשירותכם.